Las marcas tienen el poder de despertar sensaciones en nosotros. ¿Quieres un ejemplo? Piensa en una marca que usa el color rosa en todas sus comunicaciones, productos y piezas internas y externas. Es imposible no asociar esto a Nubank, ¿cierto? ¡Eso es Branding!
Nubank es una marca que construyó su identidad y personalidad tan bien que logramos identificarla sin necesidad de decir su nombre. Lo mismo sucede con el rojo de Coca-Cola, por ejemplo.
Este reconocimiento solo se da gracias a él: el Branding. Una estrategia enfocada en agregar valor a las marcas por medio de la construcción de conexiones emocionales y relaciones de valor que comprometen al público. Conoce más sobre este concepto a continuación.
¿Qué es Branding?
Branding es una estrategia de gestión de marca que, por medio de un conjunto de acciones, permite que las empresas construyan su personalidad y establezcan conexiones emocionales con su público, diferenciándolas de las demás marcas del mercado e influyendo directamente en la decisión de compra del producto o servicio.
Podemos decir que el branding es una estrategia de marketing adoptada para que tu negocio crezca de forma inteligente, mostrándoles a los clientes lo que es tu marca, cómo se comunica con el público y qué tiene para ofrecer que las otras no.
Todo puede formar parte de la planeación de branding, desde el logo de la empresa hasta el tono y voz que adopta para hablar con sus clientes.
Pero ¿por qué es importante el Branding?
Sin una estrategia de branding bien estructurada, tu marca no tendrá personalidad, mucho menos creará conexiones reales con su público. Por esto, difícilmente, tus clientes identificarán tu marca cuando necesiten un producto o servicio específico.
Los consumidores que tienen una relación emocional con una marca tienen un valor de ciclo de vida más alto y esta relación garantiza que el 71 % recomienden la empresa a otras personas, de acuerdo con los informes de Motista.
Por lo tanto, crear una estrategia de branding es esencial para:
- Crear una identificación con las personas, con sus historias y causas;
- Traer más diferenciales para tu marca;
- Construir valor y generar resultados;
- Crear una visión de futuro y estrategia de negocio más clara y asertiva;
- Crear una personalidad que se destaque, consistente, relevante y propietaria;
- Establecer una conexión emocional con tu público.
Mira un ejemplo de cómo una estrategia de Branding logra crear conexión entre el público y la marca:
«El Tiempo” es un film de Sicoob Cocred. Por medio de este, la marca invita al espectador a reflexionar sobre la importancia de la cooperación, por el storytelling, sobre la transformación de una niña que recibe ayuda espontánea de su vecino.
El desafío más grande de la campaña fue crear una historia capaz de emocionar al público y, al mismo tiempo, mostrar la esencia y el propósito principal del cliente: el cooperativismo, de una manera real y humanizada.
La solución para este desafío fue crear un storytelling sensible, presentando personajes reales, con problemas reales, para mostrar cómo la cooperación, cuando no se espera nada a cambio, puede transformar vidas y traer felicidad tanto para quien realiza como para quien recibe la acción.
Trayendo el slogan “Transformar el día de alguien, sin pedir nada a cambio”, el film cumplió su papel, acercó al público de la marca e impactó a más de 10 millones de personas por televisión. En redes sociales también batió un récord con 652 000 visualizaciones.
El film de Sicoob Cocred también tuvo éxito en el FestVideo, una de las más respetadas premiaciones publicitarias del país, y se llevó el Grand Prix, el premio principal de la competencia.
Mira este caso de éxito: Storytelling • Sicoob Cocred • Ideatore (ideatoreamericas.com)
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