Sua empresa pode até estar nas redes, mas será que está sendo vista da forma certa?
Hoje, marcar presença nas redes sociais é obrigatório, mas fazer isso de forma estratégica ainda é um diferencial. E é exatamente por isso que sua empresa precisa de uma agência que tenha em seu escopo o trabalho de social media.
Estar on-line não é mais o bastante. É preciso saber como, quando e por que estar ali — com uma comunicação alinhada à identidade da marca e aos objetivos do negócio.
A importância global das redes sociais
As redes sociais desempenham um papel central na comunicação e no marketing em todo o mundo. Em 2024, o número de usuários ativos ultrapassou 5 bilhões, representando 62,3% da população global. Esse aumento de 5,6% em relação ao ano anterior adicionou 266 milhões de novos usuários, o que equivale a uma média de 8,4 novos usuários por segundo.
O tempo médio diário gasto pelos usuários em plataformas sociais é significativo. Globalmente, os usuários dedicam cerca de 2 horas e 23 minutos por dia às redes sociais. No entanto, esse número varia conforme a região, com alguns países apresentando médias mais altas.
Redes sociais não são sobre sorte: são sobre intenção
Deixar as redes nas mãos de um profissional que diz entender de Instagram, mas não trabalha com posicionamento e estratégia de marca pode parecer uma solução prática — mas raramente gera resultado. Quando não há estratégia, não há presença digital consistente. E pior: não há diferenciação da sua empresa frente à concorrência.
“As redes sociais se tornaram a maior vitrine de um negócio. Uma pesquisa da Forbes Brasil mostrou que as últimas gerações usam redes sociais como ferramenta de pesquisa, uma forma de encontrar dados, indicações e, principalmente, produtos. Por isso, é importante ter alguém que cuide da sua imagem on-line” – Bruna Cagnin, social media na Ideatore Americas.
O papel estratégico do social media
Muita gente ainda acredita que social media é só “quem faz os posts”, mas o papel vai muito além. Esse profissional é responsável por desenvolver e implementar estratégias de comunicação que alinham os objetivos da empresa às necessidades e interesses do público. Suas principais funções incluem:
- Análise de dados e métricas: monitoramento contínuo do desempenho das campanhas para ajustes e otimizações.
- Gestão de conteúdo: criação e curadoria de materiais relevantes e atrativos para diferentes plataformas.
- Interação com o público: engajamento ativo com seguidores, fortalecendo o relacionamento e a fidelização.
- Monitoramento de tendências: Acompanhamento das novidades do mercado para manter a empresa atualizada e competitiva.
“É preciso saber adequar a linguagem para atingir cada público, fazendo a informação chegar de forma correta e assertiva em quem precisa ouvir. Não é só postar por postar, é preciso ter estratégia e planejamento, ou essa mensagem vai virar um grito no vazio; ninguém vai ouvir ou, até pior, vão ouvir de forma errada” – Isabella Sette, social media na Ideatore Americas.
O que sua empresa ganha com uma estratégia correta social media?
- Clareza sobre o que comunicar e como se posicionar
- Planejamento editorial coerente com seu negócio
- Relevância constante — e não só nos “posts virais”
- Relatórios que ajudam a entender o que funciona
- Mais tempo para você focar no que faz de melhor
Como saber se é hora de contar com uma agência para a gestão das redes sociais da sua empresa?
Se você:
- Não tem consistência nas postagens
- Não sabe o que comunicar ou como se diferenciar
- Não sabe ou não consegue ter periodicidade
- Sente que está “falando para ninguém”
- Depende de “sorte” para viralizar
“As redes sociais são muito importantes para posicionar a marca no mercado, sendo uma extensão da reputação, do trabalho e do esforço da vida real” – Lívia Prinholato, social media na Ideatore Americas.
E aí, sua marca está sendo vista ou só está sendo postada?
Investir em um social media é sair do improviso e entrar no jogo da comunicação de verdade. Não é sobre estar em todas as redes. É sobre estar no lugar certo, da maneira certa, com a mensagem certa.
E, para isso, você não precisa de alguém que apenas publique. Precisa de alguém que pense, planeje e execute as ações necessárias para trazer resultados.
