Em uma era em que as escolhas são praticamente infinitas e o tempo do consumidor é escasso, o posicionamento de marca se tornou mais relevante do que nunca. Pense na última vez em que você escolheu um produto ou serviço. O que fez você optar por aquela marca? A resposta, embora possa passar despercebido, provavelmente está no posicionamento dela.
O cenário do marketing está em constante evolução, e os consumidores de hoje são mais informados, exigentes e seletivos. Eles buscam marcas que não apenas atendam às suas necessidades, mas também reflitam seus valores, gerando conexões autênticas. Isso evidencia a importância de um posicionamento claro e consistente para ganhar a confiança e a lealdade dos clientes.
No entanto, em meio a este cenário desafiador, a dúvida que surge é: como a minha marca pode se destacar e se conectar mais com o meu público-alvo? Bom, chegou a hora de descobrir!
O que é posicionamento de marca?
Posicionamento de marca é a estratégia usada para moldar a percepção que o público tem da sua empresa. Ou seja, é a maneira como uma marca se diferencia da concorrência e define o que representa para o público. Trata-se da forma como a marca deseja ser vista.
Um posicionamento eficaz vai além de um bom slogan ou de um logotipo atraente. Ele permeia todos os aspectos do negócio, desde a experiência do cliente até o tom de voz utilizado nas comunicações.
Existem várias abordagens para o posicionamento de marca, cada uma adequada a diferentes estratégias e públicos. Conheça alguns dos principais tipos:
Entendendo a importância de ter um posicionamento de marca
O posicionamento de marca não é apenas um diferencial competitivo, mas uma necessidade estratégica. Marcas bem-posicionadas são capazes de promover:
• Diferenciação: em mercados competitivos, onde produtos e serviços são semelhantes, o posicionamento de marca ajuda a destacar o que torna sua oferta única.
• Lealdade do cliente: um posicionamento claro e autêntico constrói a confiança e a lealdade dos consumidores.
• Conexão emocional: marcas que se posicionam de maneira eficaz criam vínculos emocionais com os clientes, levando a um maior envolvimento e defesa da marca.
• Valor percebido: o posicionamento pode elevar a percepção de valor da marca, permitindo que ela cobre um preço “premium”. Marcas fortes como Apple e Nike, por exemplo, não competem apenas com base no preço, mas no valor que oferecem.
Entenda como um posicionamento estratégico pode ser a oportunidade perfeita para encantar o cliente
Um posicionamento estratégico bem-executado é uma chave para encantar clientes e criar conexões duradouras. Vamos comprovar isso com um case de sucesso:
A Sicoob Cocred tinha como objetivo promover o cooperativismo de maneira autêntica e emocional. Para atender a essa necessidade, criamos o filme “O Tempo”, utilizando o poder do storytelling para estabelecer uma profunda conexão com o público.
“O Tempo” convida o espectador a refletir sobre a importância da cooperação por meio da transformação de uma garotinha que recebe a ajuda espontânea de seu vizinho.
Nosso desafio foi criar uma história que capturasse a essência do cooperativismo de maneira real e humana, sem recorrer ao product placement (estratégia para anunciar produtos ou serviços de forma sutil durante campanhas).
Idealizamos. Criamos. Encantamos! O filme emocionou e foi reconhecido pela sua narrativa sensível e autêntica. O impacto desse posicionamento foi imediato:
• Ganhou o Grand Prix no FestVideo, um renomado festival de vídeos publicitários.
• A campanha atingiu números impressionantes nas redes sociais: 652 mil visualizações, sendo 360.389 apenas no YouTube, além de 276 compartilhamentos e 31 comentários no Instagram.
Esses resultados comprovam que histórias autênticas e emocionantes criam vínculos poderosos entre marcas e consumidores. Portanto, ao considerar uma estratégia de posicionamento, é fundamental lembrar do impacto que isso pode causar.
Agora, pense o seguinte: se você precisasse definir, do zero, como sua empresa quer se vista pela sua persona e qual deve ser seu posicionamento, quais seriam os primeiros passos? Por onde você começaria? Se você não souber a resposta, talvez a melhor opção seja contar com uma agência de comunicação para te ajudar!
Como definir meu posicionamento de marca?
Desenvolver e manter um posicionamento de marca eficaz pode ser desafiador, mas contar com uma agência de comunicação faz toda a diferença nessa missão. Isso porque a agência será a grande responsável por:
• Realizar uma análise completa de mercado
• Identificar as preferências dos consumidores
• Definir uma base sólida para a tomada de decisões estratégicas
• Encontrar oportunidades para posicionar seu negócio
• Criar campanhas envolventes e impactantes
• Monitorar o desempenho das estratégias
• Manter seu negócio alinhado com as tendências de mercado
Como você pôde notar, o posicionamento de marca é um pilar fundamental para qualquer empresa que deseja prosperar no mercado atual e estabelecer uma conexão sólida com seu público. É sobre como sua marca é reconhecida e lembrada pelos consumidores.
Seus clientes precisam do seu posicionamento!
Investir tempo e recursos para definir e refinar seu posicionamento pode trazer retornos significativos em termos de diferenciação, lealdade do cliente e crescimento do negócio. Ao trabalhar com uma agência de marketing, você garante que sua marca esteja bem equipada para enfrentar os desafios do mercado e se destacar em meio à concorrência.
Agora é o momento de refletir sobre como sua marca é vista no mercado e tomar as medidas necessárias para se tornar um ícone verdadeiramente memorável. Se precisar de uma ajudinha por aí, conte conosco. Somos especialistas em contar histórias e criar conexões.